TP官方App用户画像分析:三类典型人群与核心需求
TP官方App的那群用户TP官方app的用户画像分析,种类比想象的繁复太多,仅靠年龄或者性别去归纳,已然很难做到。经由最近的数据分析,以及用户访谈之后TP官方App用户画像分析:三类典型人群与核心需求,我发现当下那些活跃着的用户,大体能被划分成三种典型的模样,而他们使用的缘由与行为的习惯,差异特别大。
第一类是被称作“效率导向型”的用户,主要是年龄处在25至35岁这个区间范围的职场人士,他们运用TP App的核心诉求是能够迅速解决相关问题,诸如随时查看工单进度以及执行一键审批流程等等之类的情况,他们对界面的简洁程度以及操作路径有着极高的要求标准,其中最难以忍受的就是加载卡顿和功能入口过深的那种状况情形,对于这类用户来讲而言,每一次无效的点击都无疑是在消磨他们的耐心。
第二类是那种被称作“体验至上型”的用户,他们当中的多数是处于30到40岁这个年龄段范围之内的资深互联网从业者,他们在使用TP App的时候更加着重全方位的体验,比如说界面所具有的视觉效果,还有交互时的流畅感,他们期望操作的整个过程能够像行云流水那样顺畅,对于任何有可能对体验造成影响的细节都万分敏感,诸如页面切换时候的过渡效果,提示信息的准确性这类情况,一旦体验的效果不好,他们极有可能就会降低使用的频率甚至废止使用该App。
第二类是称作“资源获取型”的用户,主要是刚进入职场的年轻人还有在校学生。他们对App里的知识库以及模板市场和免费工具深度依赖,期望借助低成本资源迅速提升个人技能。他们在社区板块活跃着,喜爱收藏干货帖,然而对付费转化极为谨慎,唯有内容切实解决痛点之际,才会愿意为增值服务付钱。
第三类是“社交驱动型”用户,年龄跨度比较大,然而黏性却是最高的。他们不但使用工具功能,还将App看作同好交流的圈子,对参与话题讨论、分享经验心得很热衷。对于他们来讲,点赞以及回复所带来的归属感,是持续活跃的核心动力。
你归属于上述哪一类呢,或者你有着全然不一样的运用习惯吗,欢迎于评论区畅谈你的TP App经历?
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